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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione-o ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturação, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa do pagamento.
- Verifique uma última vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, contacte-nos, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve simplesmente estar não utilizada, no seu estado e embalagem original.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para o seguir em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são seguidos e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, avisá-lo-emos por e-mail diretamente.
Como usar o meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e a redução será aplicada automaticamente!
Este pulôver é lavável à máquina?
Sim, é lavável à máquina a 30°C. Evite a secadora para manter a suavidade.
É adequado para temperaturas muito frias?
É ideal para tempo fresco a moderado; para um frio intenso, adicione um casaco.
É adequado para peles sensíveis?
Sim, é concebido com um tecido suave, hipoalergénico, agradável na pele.
O pulôver mantém a sua forma após a lavagem?
Absolutamente, o tecido resistente garante que não se deforma com o tempo.
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Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipe responderá o mais rápido possível!