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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir:
- Escolha o seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e, em seguida, clique em "Finalizar compra".
- Preencha as suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se tiver um código de desconto, insira-o na etapa do pagamento.
- Verifique mais uma vez o seu pedido e clique em "Concluir pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato connosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança nos nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir da receção do seu pedido, sem qualquer risco para você! A mercadoria deve estar apenas não utilizada, no seu estado e embalagem originais.
Onde enviam os seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que o seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Os nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se houver um atraso na entrega, avisaremos você por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir o seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
O casaco é adequado para temperaturas muito baixas?
Sim, foi concebido para oferecer uma isolamento térmico ótimo, perfeito para o inverno.
É leve apesar da proteção contra o frio?
Absolutamente, o casaco combina isolamento e leveza para um conforto máximo.
O design é adequado para roupas formais?
Sim, o seu estilo elegante e contrastante adapta-se perfeitamente a ocasiões formais ou descontraídas.
Posso lavá-lo na máquina?
Uma lavagem delicada é recomendada, mas uma limpeza a seco preserva ainda melhor os seus materiais.
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Uma pergunta?
Escreva-nos através do formulário abaixo e a nossa equipa responderá o mais rápido possível!